Korean Society of Leisure, Recreation & Park

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Korean Journal of Leisure, Recreation & Park - Vol. 48 , No. 2

[ Article ]
Korean Journal of Leisure, Recreation & Park - Vol. 48, No. 2, pp. 1-11
Abbreviation: KSLRP
ISSN: 1598-0413 (Print)
Print publication date 30 Jun 2024
Received 24 Apr 2024 Revised 03 Jun 2024 Accepted 18 Jun 2024
DOI: https://doi.org/10.26446/kjlrp.2024.6.48.2.1

프로야구장의 전략적 체험모듈(SEMs)에 따른 관람객들의 체험 만족, 충성도 및 행동의도에 관한 연구
배정섭1 ; 서광봉2 ; 이동희3
1건국대학교
2경민대학교
2경민대학교

A Study on the Experience Satisfaction, Loyalty, and Behavioral Intentions of Visitors according to the Strategic Experience Modules (SEMs) of Professional Baseball Stadium
Bae, Jung-sup1 ; Suh, Kwang-Bong2 ; Lee, Dong-Hee3
1Konkuk University
2Kyungmin University
Correspondence to : Suh, Kwang Bong E-mail: judoskb@hanmail.net


Abstract

The purpose of this study was to analyze the relationship between experience satisfaction, loyalty, and behavioral intention by applying strategic experience modules to professional baseball fans. The questionnaire was produced using Naver Form, and the questionnaire was collected online. A total of 350 copies were distributed, and 343 copies were used for the final analysis, excluding 7 copies that responded insincerely. Frequency analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, and path analysis were performed through SPSS 24.0 and AMOS 24.0. The analysis results are as follows. First, it was confirmed that among the sub-factors of the strategic experiential module(SEMs), SENSE, FELL. THINK, ACT have a positive effect on the experience satisfaction. However, RELATE did not significantly affect the experience satisfaction. Second, it was confirmed that experience satisfaction had a positive effect on loyalty and behavioral intention. Third, loyalty was found to have a positive (+) effect on behavioral intention.


Keywords: professional baseball stadium, strategic experience modules, experience satisfaction, loyalty, behavioral intentions
키워드: 프로야구장, 전략적 체험모듈, 체험만족, 충성도, 행동의도

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