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Korean Society of Leisure, Recreation & Park
[ Article ]
Korean Journal of Leisure, Recreation & Park - Vol. 45, No. 3, pp.101-111
ISSN: 1598-0413 (Print)
Print publication date 30 Sep 2021
Received 08 Aug 2021 Revised 05 Sep 2021 Accepted 17 Sep 2021
DOI: https://doi.org/10.26446/kjlrp.2021.9.45.3.101

스크린골프장의 물리적환경이 여가몰입 및 고객만족에 미치는 영향

황인선1 ; 신진호2
1숙명여자대학교 강사
2서원대학교 조교수
Effects of Physical Environment on Leisure Flow and Customer Satisfaction of Screen Golf
Hwang, Insun1 ; Shin, Jinho2
1Sookmyung Women’s University
2Seowon University

Correspondence to: Shin, Jinho E-mail: k1jinho@seowon.ac.kr

Abstract

This study is to identify the relationship among physical environment, leisure flow and consumer satisfaction in screen golf. As for the research method, an offline survey and an online survey were conducted, and the data of 499 people were finally used for the analysis. SPSS 21.0 program was used. Frequency analysis, internal consistency, exploratory factor analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis were used. The results of this study are as follows: First, it was found that the physical environment of screen golf had a partial influence on leisure flow. Second, it was found that leisure flow affects customer satisfaction. Third, it was found that the physical environment of screen golf partially affects customer satisfaction. The results of the research are summarized as follows. The physical environment of screen golf affects leisure immersion and customer satisfaction. Therefore, a strategy for the physical environment of screen golf is necessary.

Keywords:

screen golf, physical environment, leisure flow, customer satisfaction

키워드:

스크린 골프장, 물리적환경, 여가몰입, 고객만족

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